Neuer Drucker von Reichelt Elektronik - Keine Empfehlung

Moin. 

Nach dem Disaster mit dem A1 vom Hersteller, hatte ich mich entschieden in der Nachbarschaft zu bestellen. 
Reichelt Elektronik sitzen im Nachbarort. 
Die Bewertungen dessen Service sind grottenschlecht. 
Spoiler: Vollkommen zu recht.

Der Zusammenbau war durchaus wieder eine Herausforderung aber langsam bekomme ich Übung. 

Wie man sieht habe ich den Drucker nach seiner Ersteinrichtung direkt vom Netz genommen damit mir nicht wieder Updates die Hardware zerschiessen. 

Natürlich kann Bambu Lab mir über die Projekte noch Code einschleusen aber ich setze mal voraus das die Firma so etwas nicht macht. 

Zurück zu den "guten Deutschen". Die Firma Reichelt ist seit Jahrzehnten aktiv. 
Damals waren sie auf Augenhöhe mit Conrad Electronics. Heutzutage sind beide Firmen nur noch alte Dinosaurier die den Blick auf Endkunden und Mitarbeiter vollkommen verloren haben. 
Nunja, es folgt die Sache mit "alten weissen Männern" die sich nicht weiter entwickeln. 

Mein Drucker bescherte mir einen Blob of Death trotz eingeschalteter Erkennung. 
Schöne Sauerei. 
Ich habe es dann mit Hilfe des WiKi gereinigt und bekam danach nur noch Müll gedruckt. Die Düse wurde ersetzt weil ich nicht wusste ob sie dabei Schaden nahm. 

Damit wandte ich mich dann an den Service von Reichelt. 
Der wiederum verwies mich an deren Service, die Firma Hannotec mit Sitz in Hannover. 
Den Laden kenne ich noch von meiner damaligen Zeit als Selbstständiger. Die Erinnerung kam zurück. Unbrauchbar, überflüssig und für nichts gut ausser Garantiefälle zurück zu weisen. Sowas wie Haus und Grund für Vermieter. 
Jedenfalls meldete ich den Leuten das Problem und verwies auf meine Erfahrung das Platine und Sensor wohl hinüber ist und ich Ersatzteile zum selber schrauben wünsche damit der Drucker nicht monatelang unterwegs ist.
Wohlgemerkt ist mein Drucker gerade mal vier Tage alt. 
"Eigenverschulden. Kein Ersatz." 

Prinzipiell sogar richtig, wenn man die Sicherheitsmassnahmen in der Druckersoftware ausser acht lässt und sich darauf berufen will das man die Drucker stets über den gesamten Zeitraum beobachten soll.
Ist natürlich Humbug. Dazu wurden schon etliche Entscheidungen vor Gericht gesprochen, aber wie gesagt sitzen die alten weissen Männer in ihren Sesseln fest. 
Ein durchaus grosses Problem in dieser Welt was nichts als Scherereien bedeutet und zeigt deutlich was Reichelt für ein Laden ist. 
Da ist man, so schrecklich wie es ist, bei den Asiaten besser bedient.

Selbstverständlich war die Düsenüberwachung eingeschaltet. Leider hat sie nicht reagiert. 
Ich wandte mich dann wieder an den "Support" von Reichelt und berichtete das deren Support sich davon nichts annehmen will. 
Seitdem höre ich nichts mehr von dem Laden. Einen Vorschlag wie das Problem zu lösen ist gab es ebenfalls bis dato nicht. 

Da ich noch Sensor und Platine vom letzten Drucker hier liegen habe, wurde diese dann von mir eingesetzt und siehe da ... als wäre nichts gewesen.   

Der Flitzer wird ein neues Projekt und muss noch umfassend playmobilisiert werden. 
Ein paar schöne saubere Drucke folgten. 

Nun bin ich hin und hergerissen ob ich mein Recht auf Widerruf nutze oder den nun bestens funktionierenden Drucker behalte. 
Reichelt hätte es verdient das sie das Geld zurück zahlen müssen. 

Ich rate somit jedem von einem Gerätekauf bei Reichelt ab und schliesse mich den schlechten Bewertungen im Netz an. 
Schade das man in diesem Land nur noch äusserst selten auf Händler trifft die sich um ihre Kundschaft kümmern. Ein Grund mehr für mich hierzulande nichts zu kaufen was ich nicht kaufen muss. 
AliExpress ist sehr zufrieden mit mir. Im letzten Monat habe ich meine Umsätze um 400% gesteigert. Geld was kein Händler in Deutschland je zu Gesicht bekommt. 
 

Kommt gut durch den Tag oder die Nacht.